안녕하세요

현재 인천 특송센터에서 통관 완료된 화물의 우체국 집하가 계속해서 지연되고 있는 것으로 확인 되고 있습니다.

이는 저희뿐 아니라 전체적으로 지연이 발생되고 있습니다.

통관조회 시 반출승인이더라도 실제 우체국 접수까지 지연이 될 수 있기에 양해 부탁드립니다.

연말 시즌기간 우체국 접수가 지연이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

보다 상세한 안내를 위해 특송센터 업무및 우체국 집하 업무 안내 드리겠습니다.

특송센터 내에서 화물 처리는 크게 2가지로 진행이 됩니다.

1. 자동 라인

   정 육각형이나 운송장 바코드가 평평한 면에 부착된 박스의 경우 자동라인 콘베이어 벨트에 올려 자동 스캔으로 통관 처리 됩니다.

   이 경우 1분 내외로 화물이 목록/ 일반 분류 후 목록건은 바로 우체국 집하장으로 나오게 됩니다.

   자동으로 계속 화물이 밀려 오기에 이러한 화물은 지연없이 실시간으로 우체국 접수가 되고 있습니다.

2. 수동 라인

   폴리백이나 비규격 박스, 일정한 면이 없는 화물 등은 수동라인으로 처리 됩니다.

    수동으로 바코드를 스캔하여 일반/ 목록 구분 후 카트에 담아서 우체국 집하장으로 이동

    우체국 집하장에선 자동라인 처리건 우선 처리 후 수동라인 카트를 처리 하기에 계속해서 지연이 발생 가능

현재 지연건의 대부분이 수동라인을 통한 처리건입니다.

이점 양해 부탁드리며 빠른 처리가 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.