안녕하세요

12월 17일 부터 반출로 나오는 화물중 우체국 집하지연이 된다는 문의가 몇건 있어

확인결과 우체국에서 집하지연이 발생하고 있다고 합니다.

특송센터는 박스는 컨베이어벨트로 목록반출 보류 등이 모두 자동분류 되고 폴리백은 사람이 수작업으로 분류진행을 해야하는 구조로 연말 선물증가 등으로 폴리백 화물량이 급격히 늘어 분류에 시간이 소요되고 있다고 합니다.

박스화물들은 정상적으로 반출, 집하되고 있습니다.

여기에 현재 코로나19 , 독감등의 질환으로 인해 근무자들이 많이 빠지면서 지연이 더해지고 있다고 합니다.

관련하여 이전에도 종종 같은 문제로 폴리백들의 집하 지연을 공지드린 적이 있었듯이, 특송센터의 구조상 문제로 특정 배송사 화물에 대한 문제가 아님에 대해 널리 양해부탁드립니다.

최대한 특송센터 측에 빠른 처리가 되도록 요청하고 있습니다.

양해부탁드립니다.

감사합니다.