데이터 로딩 중입니다. |
검수가이드이용안내 > 검수가이드
기본 검수 가이드
-
- 공통 검수사항
- 인터박스 배송센터로 도착된 고객님의 상품과 개재해주신 내용을 바탕으로 검수가 진행됩니다.
배송신청서 항목이 정확히 기재되야 정확한 검수가 진행될수 있는 점 참고바람니다.
-
- 검수 기능사항
-
배송신청서에 작성된 정보 검수
(연락처,주소,금액 등 정확한 정보로 통관되지 않는 세관 과태료 등에 대해서는 인터박스에서 책임지지 않습니다.)
운송에 적합한 포장 방식 관련
육안으로 확인 가능한 상품의 오염,파손,훼손 등
-
- 검수가 불가능 한 경우(고객의 요청에 의해 검수가능)
-
신청서 이미지 정보가 없는 경우
구매자만 알수 있는 부속품, 구성품
항공기 선적 가능 여부
통관 가능 여부
기타 통관 수수료 발생 여부
국내 추가 배송비 발생 여부
브랜드 박스 검수(sealling 개봉 불가) - 요청시 개봉가능
목록, 일반 통관 구분
*목록,일반 여부는 신청서 작성 품목과 관계없이 실제 통고나 진행 세관 판단여하에 변경됩니다.
한정판 등의 상세 부가 상품명 검수불가
중고/신품 구분 검수 불가
* 추가 검수 사항 요청 시 수수료 발생
-
의류 검수 가이드
-
- 검수 가능 범위
- 디자인(배송 신청서 이미지)의 일치 여부
겉포장에 있는 상품 스티커 및 표식 라벨과 실제 상품의 색상, 사이즈의 일치 여부
(배송신청서 내 등록된 정보를 통해 검수하며, 상품 및 배송상태에 따라 세부 디자인 또는 색상 배색 등은 검수가 불가합니다.)
예) 이미지 등록 후 색상/사이즈 미기재 → 디자인 검수 가능, 색상/사이즈 검수 불가
-
- 검수가 불가능한 경우 (고객의 요청에 의해 검수가능)
-
신청서 이미지 정보가 없는 경우
구매자만 알수 있는 부속품, 구성품
항공기 선적 가능 여부
통관 가능 여부
기타 통관 수수료 발생 여부
국내 추가 배송비 발생 여부
브랜드 박스 검수(sealling 개봉 불가) - 요청시 개봉가능
목록, 일반 통관 구분
*목록,일반 여부는 신청서 작성 품목과 관계없이 실제 통고나 진행 세관 판단여하에 변경됩니다.
폴리 백이나 포장재를 훼손하지 않고 확인할 수 없는 세부 디자인 차이는 불가
도난방지택이 부착된 상품
미세한 올풀림, 재봉불량, 스크래치 등 검수 불가
* 추가 검수 사항 요청 시 수수료 발생
-
- 예시
-
예) 의류 검수
포장 스티커와 육안으로보여지는 제품라벨과 신청서를 대조하여 컬러 / 사이즈 등 검수
실제 상품의 사이즈라벨이 포장상태에서 보이는 경우 스티커라벨 및 행태그 사이즈 일치 여부 검수 가능
포장 상태에서 제품자체의 사이즈 라벨과 포장지의 라벨을 비교 확인이 불가능 한 경우 검수 불가.
통관 가능 여부
육안으로 보여지는 스티커로 신청서와 비교하여 검수.
신발 및 잡화 검수 가이드
-
- 검수 가능 범위
- 배송신청서에 업로드된 이미지의 디자인 일치 여부
배송신청서에 기재된 색상, 사이즈 의 일치 여부( 브랜드 박스에 기재되어 있는 사이즈로만 검수 )
-
- 검수가 불가능한 경우 (고객의 요청에 의해 검수가능)
-
신품, 중고품 확인 여부
이미지에서 확인 불가능한 불량 및 오염(신발 내부, 밑창, 하단 등)
박음질, 본드 자국 등의 마감 불량 신발굽의 높낮이 차이, 미세한 틀어짐, 양쪽의 미세한 색상 차이
가죽 표면의 미세한 스크래치, 주름, 가죽결, 염색 등 소재 특성에 따른 차이
구성품 (깔창, 슈트리, 더스트 백, 여분 신발 끈 등)의 누락 여부
퍼, 큐빅, 고리 등 신발 장식의 불량
소리나 조명 기능이 있는 경우 기능 작동 여부
착용감 확인 브랜드 박스 유무 ( 구매 쇼핑몰에서 폴리 백으로 보내는 경우 브랜드 박스 배송 불가)
출시연도 및 특정 한정판
지적 재산권, 상표권 침해 여부(가품 혹은 모조품 등)
* 추가 검수 사항 요청 시 수수료 발생
-
- 예시
-
예) 신발 검수
신청서와 대조하여 신발박스에서 확인 할 수 있는 모델명 / 사이즈 / 컬러 등검수
신발 내부탬과 박스에 기재된 정보와의 일치여부 등 검수
미세한 스크래치 / 오염 등 검수 불가
예) 잡화 검수
신청서와 대조하여 포장상태에서 확인 할 수 있는 모델명 / 컬러 등 검수
잡화 내부탬과 포장상태에서 부착된 정보와의 일치여부 등 검수 불가
미세한 스크래치 / 오염 등 검수 불가
전자제품 검수 가이드
-
- 검수 가능 범위
- 브랜드 박스에 기재된 모델명, 색상 확인 및 브랜드 박스 훼손 여부
요청에 의한 개봉 및 작동여부 검수시
-
- 검수가 불가능한 경우 (고객의 요청에 의해 검수가능)
-
신품, 중고품 확인 여부
제품 작동 여부
구성품(케이스, 보증서, 추가 액세서리)의 누락 여부
시리얼 넘버 확인
배터리의 잔여 용량 여부
출시연도 및 특정 한정판
전파인증 대상여부
실링 (sealing) 제품의 경우 개봉 검수 불가(핸드폰, 태블릿, 다이슨 등)
* 추가 검수 사항 요청 시 수수료 발생
-
- 예시
-
예) 전자제품 검수
신청서와 대조하여 상품명 / 컬러 / 옵션 등 검수
제품 박스 훼손 여부 검수
SEAL제거 불가
SEAL 제거 없이 육안으로 확인 가능 한부분 검수
화장품 및 뷰티상품 검수 가이드
-
- 검수 가능 범위
- 제품 박스 외부에 기재되어 있는 상품명
품 박스 외부에 기재되어 있는 용량의 일치 여부 (예, 200 ml)
제품 박스 외부에 기재되어 있는 사용유통기한
-
- 검수가 불가능한 경우 (고객의 요청에 의해 검수가능)
-
유통기한, 제조일 확인
상품의 개봉(밀봉) 여부
사용감, 중고 여부
냄새 변질 유무
목록, 일반 통관 여부
신청서에 기재되지 않은 샘플(본품은 목록통관이나 샘플은 일반통관으로 진행될 수 있음)
성분에 따른 통관 가능 여부
출시연도 및 특정 한정판
지적 재산권, 상표권 침해 여부(가품 혹은 모조품 등)
실링 (sealing) 제품의 경우 개봉 검수 불가
* 추가 검수 사항 요청 시 수수료 발생
-
- 예시
-
예) 화장품 및 뷰티상품 검수
포장박스가 없이 도착하는 상품의 경우 육안으로 확인 가능한 상품명 및 용량 등 검수
사용흔적에 대한 확인 등 불가
포장 박스 오픈하여 신청서 상품과 동일한지에 대한 여부 검수 불가
박스오픈하여 상세검수 요청시 추가 수수료 발생